«Ощадбанк», «Нова пошта», «Дія» не працюють через збій. Що сталося (оновлено)
Зранку 26 квітня ряд комунальних та комерційних онлайн-сервісів не працюють. Зокрема, про збій повідомили «Ощадбанк» та «Нова пошта». Також не працюють або частково недоступні «Дія» та «Київ цифровий». Через проблеми в банку також неможливо оплатити проїзд безконтактно.
Оновлено: повідомляється, що причиною може бути хакерська атака на один з великих дата-центрів.
Оновлено 2: Scroll дізнався, що не працює дата-центр провайдера De Novo. Причини наразі не прокоментували, однак хакерська атака не підтверджується.
Що сталося
Приблизно о 9 ранку в Київській міській державній адміністрації повідомили, що через технічний збій у «Ощадбанку» тимчасово недоступна безконтактна оплата проїзду на турнікетах метро. Сплатити за проїзд можна транспортною картою або паперовим QR-квитком.
Придбати QR-квиток у застосунку «Київ Цифровий» наразі також неможливо. Оновлено: в КМДА повідомили, що сервіс працює – провалідувати проїзд банківською карткою можна, гроші з неї просто спишуться пізніше.
Про перебої в роботі повідомили і в компанії «Нова пошта». Найбільший комерційний логістичний оператор в Україні підкреслює, що це – не хакерська атака.
«Сервіси «Нової пошти» тимчасово не працюють у звʼязку з технічними складнощами на стороні підрядника. Акцентуємо, що це не хакерська атака. Станом на 9:00 проблема усувається. Ми очікуємо відновлення роботи всіх сервісів орієнтовно до 10:00. Про оновлення будемо сповіщати додатково», – пояснили в компанії.
Оновлено о 10:30: «Нова пошта» повідомила, що всі її сервіси відновили роботу.
Також користувачі помітили, що не працює застосунок «Дія», представники сервісу вже прокоментували збій:
Через технічні оновлення у одного з великих центрів обробки даних стався тимчасовий збій у роботі мобільних застосунків.
Щоб подібні ситуації не впливали на доступність послуг, ми завчасно вибудували взаємодію з кількома дата-центрами. Зараз команда оперативно відновлює роботу сервісів.
Вже зовсім скоро ваші документи та послуги знову будуть під рукою.
Співзасновник monobank Олег Гороховський повідомив, що причиною скоріше за все стала хакерська атака на один із великих дата-центрів. Він також уточнив, що monobank збій не торкнувся. «Серверні потужності Монобанк зарезервовані тричі: Київ, Варшава, Amazon», – заявив Гороховський.
Інформацію про збій в дата-центрі підтвердив також голова правління «Ощадбанку» Сергій Наумов.
«Через тимчасовий збій у роботі одного з великих центрів обробки даних наразі не працюють деякі сервіси «Ощаду». Ці проблеми стосуються не лише нашого банку, але й багатьох інших надавачів діджитальних послуг. Відповідні служби роблять все можливе для того, щоб оперативно відновити роботу сервісів», – зауважив він.
Оновлено об 11:55: Як повідомив Наумов, всі сервіси «Ощадбанку» відновлено. Він також повідомив, що «проблему у зовнішньому дата-центрі врегульовано».
«ПриватБанк» збій також не зачепив. Як повідомили в банку, жодних збоїв у роботі систем та сервісів наразі не зафіксовано.
Раніше ми також розповідали про:
Матеріал оновлюється.
«Ощадбанк», «Нова пошта», «Дія» не працюють через збій. Що сталося (оновлено)
Зранку 26 квітня ряд комунальних та комерційних онлайн-сервісів не працюють. Зокрема, про збій повідомили «Ощадбанк» та «Нова пошта». Також не працюють або частково недоступні «Дія» та «Київ цифровий». Через проблеми в банку також неможливо оплатити проїзд безконтактно.
Оновлено: повідомляється, що причиною може бути хакерська атака на один з великих дата-центрів.
Оновлено 2: Scroll дізнався, що не працює дата-центр провайдера De Novo. Причини наразі не прокоментували, однак хакерська атака не підтверджується.
Що сталося
Приблизно о 9 ранку в Київській міській державній адміністрації повідомили, що через технічний збій у «Ощадбанку» тимчасово недоступна безконтактна оплата проїзду на турнікетах метро. Сплатити за проїзд можна транспортною картою або паперовим QR-квитком.
Придбати QR-квиток у застосунку «Київ Цифровий» наразі також неможливо. Оновлено: в КМДА повідомили, що сервіс працює – провалідувати проїзд банківською карткою можна, гроші з неї просто спишуться пізніше.
Про перебої в роботі повідомили і в компанії «Нова пошта». Найбільший комерційний логістичний оператор в Україні підкреслює, що це – не хакерська атака.
«Сервіси «Нової пошти» тимчасово не працюють у звʼязку з технічними складнощами на стороні підрядника. Акцентуємо, що це не хакерська атака. Станом на 9:00 проблема усувається. Ми очікуємо відновлення роботи всіх сервісів орієнтовно до 10:00. Про оновлення будемо сповіщати додатково», – пояснили в компанії.
Оновлено о 10:30: «Нова пошта» повідомила, що всі її сервіси відновили роботу.
Також користувачі помітили, що не працює застосунок «Дія», представники сервісу вже прокоментували збій:
Через технічні оновлення у одного з великих центрів обробки даних стався тимчасовий збій у роботі мобільних застосунків.
Щоб подібні ситуації не впливали на доступність послуг, ми завчасно вибудували взаємодію з кількома дата-центрами. Зараз команда оперативно відновлює роботу сервісів.
Вже зовсім скоро ваші документи та послуги знову будуть під рукою.
Співзасновник monobank Олег Гороховський повідомив, що причиною скоріше за все стала хакерська атака на один із великих дата-центрів. Він також уточнив, що monobank збій не торкнувся. «Серверні потужності Монобанк зарезервовані тричі: Київ, Варшава, Amazon», – заявив Гороховський.
Інформацію про збій в дата-центрі підтвердив також голова правління «Ощадбанку» Сергій Наумов.
«Через тимчасовий збій у роботі одного з великих центрів обробки даних наразі не працюють деякі сервіси «Ощаду». Ці проблеми стосуються не лише нашого банку, але й багатьох інших надавачів діджитальних послуг. Відповідні служби роблять все можливе для того, щоб оперативно відновити роботу сервісів», – зауважив він.
Оновлено об 11:55: Як повідомив Наумов, всі сервіси «Ощадбанку» відновлено. Він також повідомив, що «проблему у зовнішньому дата-центрі врегульовано».
«ПриватБанк» збій також не зачепив. Як повідомили в банку, жодних збоїв у роботі систем та сервісів наразі не зафіксовано.
Раніше ми також розповідали про:
Матеріал оновлюється.
