Компанія Duolingo серед тих, хто після пандемії ковіду майже повністю відновив офісний режим роботи. Компанія вимагає присутності співробітників в офісі 4 дні на тиждень, пояснюючи це «унікальною корпоративною культурою». Про це нещодавно вийшов окремий пост в офіційному LinkedIn компанії. І він викликав чимало критики в коментарях.

«Чи перейдемо ми коли-небудь на повністю віддалену роботу? Нізащо!

Чому? Тому що ми дуже дбаємо про нашу унікальну корпоративну культуру. Частина нашої культури — це інновації. Частина нашої культури — це також веселощі. Обидва ці аспекти проявляються частіше, коли ми разом. Корпоративна культура створюється разом, особисто. Ось чому ми в офісі з понеділка по четвер».

В пості цитується один зі співробітників компанії, Дуо Янг (імʼя якого навдивовижу співзвучне з назвою компанії), який довгий час працював віддалено, а потім раптом сильно полюбив ходити в офіс:

«Працювати в офісі, виявляється, приємно? І це не лише про субсидування моєї залежності від кави. Як людина, яка довго працювала віддалено, я не думав, що мені так сподобається бути серед людей. Однак, коли я працюю з людьми, яким довіряю і з якими приємно проводити час, те, що мої взаємодії не обмежуються зустрічами в Zoom – це дуже освіжає».

Реакція користувачів

Пост зібрав понад 1200 лайків і 100+ коментарів. Багато людей підтримали ідею Duolingo щодо користі від особистого спілкування. Деякі коментатори (переважно випускники коледжів) транслюють бажання потрапити на роботу в Duolingo, оскільки така культура їм імпонує.

Але далеко не всі реакції позитивні. Багато хто в коментарях відмітив дисонанс цього посилу з місією компанії, яка пропагує можливість навчатися де завгодно і коли завгодно.

«Обов’язкове відвідування офісу не гарантує культуру і не означає кращу продуктивність. Культура будується на довірі, а не на тому, щоб бути в одному приміщенні. Справжнє спілкування та інновації виникають від людей, які відчувають повагу, згодні з метою і почуваються вільно, а не від того, що їм кажуть, де сидіти. Я вважаю, що це суперечить основному посланню Duo», – зауважив Пауло Віктор Гомез.

Користувачі справедливо зауважують, що під час карантину корпоративна культура Duolingo, схоже, не постраждала, хоча людям і заборонено було збиратися разом та відвідувати офіс. То що ж змінилося?

«Цікаво, як вам вдалося залишатися актуальними під час COVID? Чи померла ваша корпоративна культура в цей час? Сумніваюся», – відзначила Стефані Канаж.

Інші користувачі просто відчули нещирість в пості, де вимогу працювати он-сайт виправдовують культурою:

«Коли корпорація говорить про «культуру», насправді вона завжди має на увазі «контроль», – коментує Тімоті Чіп. – Коли ви звітуєте лише перед акціонерами, усе, що зменшує прибуток, є неприйнятним. А речі, які допомагають працівникам, завжди зменшують прибуток. Відсутність оплати за переїзд і відсутність підвищення зарплати, щоб компенсувати такі витрати, як транспорт до офісу після переїзду (серед інших додаткових витрат)».

Роздратувало людей в коментарях ще й те, що компанія не враховує побутові потреби своїх працівників, яких з віком стає все більше. Адже на фото – переважно молоді люди, які часто більш схильні повністю віддавати себе карʼєрі.

«Навіть якщо у вас немає дітей… ваше тіло змінюється. З’являються нові проблеми зі здоров’ям, і ви вже не можете обходитися 4 годинами сну, – зауважив Саул Давід Бенінгез.

Можливо, ви не хочете витрачати 2+ години на дорогу, одягання, пакування сумки та стрес у заторах, що становить ~10% вашого дня, 71% тижня, намагаючись знайти час для тренувань, візиту до лікаря, приготування їжі та догляду за батьками, які не молодшають. І все це лише для того, щоб сидіти в офісі на зустрічах у Zoom чи Teams цілий день.»

Чому це важливо

Публікація Duolingo звучить штучно і нещиро, і люди це відчувають. Більшість не вірять у силу корпоративної культури і вбачають більш прозаїчні причини в бажанні великих компаній тримати людей в офісі – це про контроль, недовіру та мікроменеджмент, і в останню чергу про інновації чи веселощі.

Свій пост Duolingo завершує словами: «Приходити в офіс іноді може бути незручно, але в кінцевому підсумку перебування разом і розвиток нашої культури робить це вартим зусиль». Складається враження, немов компанія свідомо ігнорує комфорт своїх працівників, навʼязуючи їм особисте спілкування. Це дуже суперечлива позиція.

Якщо ви пропагуєте офісний режим і волієте це висловити, краще зробити це чесно, без пафосу та цитат, які виглядають відверто замовними.

Нове покоління все більше схиляється до балансу між роботою та життям, і поступово роботодавцям доведеться з цим змиритися, інакше вони програють у конкурентній боротьбі за юні таланти. Або ж можна спробувати замінити всіх незгодних на штучний інтелект.